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我们的退货政策
我们销售的商品主要是消耗品和个人私密用品。为了保护您和其他消费者的利益,除非产品明显存在缺陷(如在运输过程中轻微损坏的包装除外),否则我们无法接受购买的玩具和产品的退货或换货。在购买前,请仔细阅读产品的描述文字,如果有任何疑问,请通过微信或邮箱联系我们的客服,我们将尽心解答您的疑问。如果您在使用商品时对质量或使用方式有任何疑问,请直接联系我们的客服人员。
如果发现物品存在明显缺陷怎么办?
如果您在购买后的7天内发现物品存在明显缺陷,例如明显破裂、无法正常使用或不能震动等问题,请及时拍摄照片或视频并发送给我们。我们将与生产厂家核实,并在确认为产品缺陷的情况下进行退货或换货处理。为符合退货或换货条件,您的物品必须包含原装的所有物件、零件和包装,并且退货运费由买家自行承担。
对于因买家个人原因导致的损坏,我们无法提供退货或换货服务。
售后申请方式:
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